سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تولي شركة «CUSP» المحدودة (ويُشار إليها لاحقًا بلفظ "CUSP" أو "الشركة" أو "نحن") أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك.ونسعى إلى تزويدك بمعلومات واضحة وشفافة حول طبيعة البيانات التي نجمعها وآليات معالجتها والضوابط المتبعة لحمايتها.

تخضع «CUSP»، بوصفها كيانًا مسجلاً في مركز دبي المالي العالمي بموجب ترخيص الفئة الرابعة الصادر عن سلطة دبي للخدمات المالية، لأحكام قانون حماية البيانات رقم 5 لسنة 2020 الصادر عن مركز دبي المالي العالمي.وقد تلتزم الشركة كذلك، في حالات محددة، بأحكام قوانين حماية الخصوصية المطبقة في ولايات قضائية أخرى.

تُحدد هذه السياسة الإجراءات التي تعتمدها شركة «CUSP» لحماية خصوصية مستخدميها.وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات والشروط والأحكام المُحددة، تلتزم الشركة بجمع معلومات عنك عند استخدام خدماتنا أو الوصول إليها عبر الإنترنت، بما في ذلك تطبيق «CUSP» للهاتف المحمول (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "التطبيق").وتُوضح هذه السياسة الأسس التي نعتمدها في معالجة أي معلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها لنا.باستخدامك للتطبيق، فإنك تُقر بقبولك بالممارسات الموضحة في هذه السياسة.لذا، نرجو قراءة هذه السياسة بعناية.

توضح هذه السياسة آلية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عند استخدامك لخدماتنا وتطبيقنا؛ وهي سارية على جميع الأفراد في مختلف أنحاء العالم الذين يستخدمون خدمات CUSP أو يصلون إليها (يُشار إليهم لاحقًا بلفظ "المستخدمون").

يمكن إصدار هذه السياسة بلغات متعددة، وتُعد جميع إصداراتها مُلزمة قانونيًا، وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة أخرى، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع المُعتمد والأساس في التفسير.

التعريفات

"الحساب": الحساب المُسجل الذي أنشأه المستخدم على تطبيق CUSP.

«مقدم الخدمة الخارجي»: الجهات والأطراف الخارجية التي أبرمت CUSP معها اتفاقيات خدمة من أجل توسيع نطاق الخدمات والمنتجات المتاحة للمستخدمين وأعضاء المجتمع عبر تطبيق CUSP.يعمل كل مقدمة خدمة خارجي بشكل مستقل وفقًا لأحكامه وسياساته الخاصة دون أن تخضع أنشطته لإدارة أو رقابة مباشرة من CUSP؛ بالتالي، يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة وفهم الوثائق القانونية التي تحكم المنتجات والخدمات المقدمة من هذه الجهات.

"البيانات الشخصية": أي معلومة تتعلق، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، بشخص طبيعي سواء كان حيًا أو متوفى، ويمكن من خلالها تحديد هويته، سواء استخدمت تلك المعلومة بمفردها أو بربطها مع معلومات أخرى.

«المستخدم»: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم تطبيق CUSP وينشئ حساب عليه وفقًا للشروط والأحكام المعمول بها، عبر أي جهاز تقني يتيح له الوصول إلى المعلومات المتوفرة على التطبيق من خلال القراءة أو الاستماع أو المشاهدة أو جميع ما سبق، إضافة إلى إمكانية التفاعل مع تلك المعلومات مباشرة أو غير ذلك.

الغرض من السياسة

في CUSP، ندرك أهمية الشفافية فيما يتعلق بكيفية جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها ومشاركتها واستخدامها؛ لذلك نولي أهمية قصوي لاحترام خصوصية مستخدمينا وحماية بياناتهم الشخصية أثناء استخدام تطبيقنا.

من هنا، تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة وإدارة بيانات المستخدمين الشخصية من خلال التطبيق الذي تم تطويره لتقديم خدماتنا.

الموافقة والقبول

يُرجى العلم بأنه من خلال الوصول إلى تطبيقنا واستخدامه، فإنك تقر بموافقتك على الأحكام الواردة في هذه السياسة وعلى الشروط والأحكام التي تنظم تقديم الخدمة، وأي وثائق أخرى متممة لهذه السياسة.في حال عدم موافقتك على استقبال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد يؤدي ذلك، في بعض الحالات، إلى تقييد إمكانية استخدامك لتطبيق CUSP أو خدماته أو التأثير سلبًا على تجربة الاستخدام من حيث العرض أو الوظائف.

في جميع الحالات، تُخلي CUSP مسؤوليتها عن الأخطاء أو العيوب البرمجية أو أي مشكلات فنية قد تنشأ عن رفضك لاستقبال ملفات تعريف الارتباط، سواء أثرت هذه المشكلات على دقة المعلومات المعروضة عبر التطبيق أو على وظائفه أو كليهما.

معلومات تسجيل دخول المستخدم

يمنح المستخدمون CUSP الإذن بمعالجة بياناتهم ومعلوماتهم اللازمة لإنشاء حساب على التطبيق والاحتفاظ به.تشمل هذه البيانات: الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال وأي معلومات أخرى ضرورية وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة لأغراض تسجيل الحساب وإدارته.

يُقر المستخدمون بأن CUSP تستخدم البيانات الشخصية المقدمة لإنشاء بيانات تسجيل الدخول، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، لضمان إمكانية الوصول إلى التطبيق.وتتيح هذه البيانات للمستخدمين الاستفادة من مختلف الخدمات المتاحة عبر التطبيق، والتي يوفّرها مقدّمو الخدمات الخارجيون.

مراقب البيانات:

شركة CUSP المحدودة
مركز دبي المالي العالمي، دبي،
الإمارات العربية المتحدة

شركة CUSP المحدودة هي منصة تقنية مالية توفر خدمات مالية رقمية متنوعة، تشمل دون حصر الأنشطة المنظمة مثل تنسيق الصفقات الاستثمارية وإدارتها وتقديم الاستشارات المتعلقة بالمنتجات المالية.تُتيح CUSP المحدودة، من خلال تطبيقها الهاتفي، للمستثمرين الأفراد الوصول إلى مجموعة متنوعة من فئات الأصول، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات استثمارية واعية في بيئة رقمية آمنة ومتوافقة مع اللوائح والقوانين.

البيانات التي نجمعها عنك

أنت تزودنا بمعلومات عنك عند تعبئة النماذج داخل التطبيق أو التواصل معنا عبر المحادثة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية أو رقمية أخرى.تشمل هذه الوسائل إدخال المعلومات أثناء التسجيل في بوابة العملاء التابعة لـ CUSP، أو تنزيل التطبيق والتسجيل لاستخدامه أو التفاعل معه عبر القنوات الرقمية المتاحة.يمكنك كذلك تزويدنا بالمعلومات من خلال الميزات المدمجة في التطبيق مثل أدوات المشاركة الاجتماعية أو عند الإبلاغ عن الأعطال أو المشكلات الفنية.

عند تواصلك معنا، تحتفظ CUSP بسجل إلكتروني لمضمون المراسلات، وقد يشمل ذلك بعض البيانات الشخصية التي تُقدّمها أثناء التواصل.وتشمل هذه المعلومات دون حصر اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبيانات جهازك واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان السكن أو العمل وصورتك الشخصية وأي تفاصيل تسجيل أخرى تُقدّمها باختيارك (يُشار إليها لاحقًا بلفظ "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية").قد تمتد هذه المعلومات لتشمل بيانات مالية مثل أرصدة الحسابات والمعاملات المالية، بما في ذلك قيمة المعاملة ومعلومات التاجر ونوع النشاط التجاري وطريقة الدفع وتاريخ ووقت كل معاملة.

تجمع CUSP بياناتك الشخصية وتُعالجها لأغراض محددة ومشروعة، تشمل الامتثال للمتطلبات القانونية، بما في ذلك لوائح مكافحة غسل الأموال.قد تلجأ الشركة كذلك لمعالجة بياناتك عند الحاجة لإبرام عقد معك أو لتنفيذ التزامات ناشئة عن عقد تكون أحد أطرافه أو عند اقتضاء ذلك لتحقيق مصالح CUSP المشروعة.قد يكون تقديم بعض البيانات إلزاميًا، وفي الحالات التي يكون فيها تقديم معلوماتك الشخصية متطلبًا قانونيًا أو شرطًا إلزاميًا لأي سبب آخر، سنبلغك بالعواقب المترتبة على عدم تقديم تلك البيانات.

باستثناء الحالات التي تطلب فيها CUSP ذلك صراحةً ولغرض قانوني ومحدد، يُمنع المستخدمون منعًا باتًا من إرسال أي محتوى أو بيانات اتصال تخص القُصر أو تتعلق بهم.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم CUSP المحدودة ملفات تعريف الارتباط لرصد أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم على منصتنا.ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك، مما يسمح لنا بتذكر تفضيلاتك وتخصيص تجربتك بشكل أكثر دقة.

عند استخدامك لتطبيقنا، قد نُرسل ملف تعريف ارتباط إلى إلى الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى تطبيقنا، والذي يمكن أن يشتمل على تقنيات تتبّع على جهازك أو متصفحك أو صفحات الويب التي تزورها، تهدف إلى تخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلاتك وتحليل سلوك المستخدم وتعزيز أمان تطبيقنا.يُخزن جهازك هذه الملفات تلقائيًا في مجلد داخل متصفحك، مما يساعدنا على التعرف على جهازك في الزيارات المستقبلية.تُعرف ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مشغلو تطبيقنا باسم "ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول"، بينما تُسمى تلك التي تضعها جهات خارجية باسم"ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث".تُستخدم الأخيرة لتوفير ميزات أو وظائف يقدمها طرف ثالث على الموقع أو من خلاله، مثل الإعلانات والمحتوى التفاعلي والتحليلات الإحصائية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط في:

• تحسين تجربة التداول من خلال تذكر تفضيلاتك، مثل الموقع واللغة والمتصفح والتفاصيل الأخرى.
• التحقق من هويتك للأغراض الأمنية.
• ضمان تشغيل التطبيق والحفاظ على وظائفه الأساسية.
• تحليل استخدام خدماتنا وتتبعها.
• تعديل التطبيق بما يتناسب مع عادات التداول الخاصة بك ومتطلباتنا التنظيمية.

تستخدم «CUSP» ملفات تعريف الارتباط التالية لتشغيل التطبيق:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Essential Cookies): تُعرف بأنها ملفات ضرورية للغاية لتصفح تطبيقنا واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة في التطبيق.هذه الملفات عادةً ما تكون ملفات جلسة للطرف الأول ولا تتطلب الحصول على موافقتك المسبقة.تُسهِم ملفات تعريف الارتباط الأساسية في تيسير استخدام التطبيق من خلال توفير وظائف أساسية مثل التنقل بين الصفحات واختيار اللغة والمصادقة وملء النماذج الإلكترونية.لا يمكن تشغيل التطبيق بدونها ولا يمكن تعطيلها.لا تكشف هذه الملفات عن هوية المستخدم، ولا تجمع أي معلومات شخصية، وتُخزن على جهاز المستخدم لحين إغلاق المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط للجلسة: ملفات مؤقتة تُخزن المعلومات فقط خلال مدة وجودك على التطبيق وتنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول، وتُخزن مباشرة على جهازك من خلال التطبيق الذي تزوره.
• ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث: تُخزن على جهازك ليس من خلال تطبيقنا، بل من خلال طرف ثالث مثل المعلنين أو أنظمة التحليلات.تشمل هذه الملفات آليات تتبّع مخصصة لرصد سلوك المستخدم عبر الإنترنت وفهم اهتماماته ومن ثم تخصيص الإعلانات له على مواقع إلكترونية أخرى.تتولى الجهات الشريكة معالجة البيانات التي يتم جمعها من خلال هذه الملفات وفق سياساتها الخاصة.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى مخزنة على جهازك إلى أن تحذفها أو يحذفها المتصفح وفقًا لتاريخ انتهاء صلاحيتها.تحتوي جميع هذه الملفات على تاريخ انتهاء مدمج في رمزها، إلا أن مدتها قد تختلف من ملف لآخر.
• ملفات تعريف ارتباط Google Analytics: تُستخدم لقياس تفاعلات المستخدمين مع محتوى التطبيق، وتساعد في جمع بيانات حول تفاعلك مع تطبيقنا مثل عدد الزيارات الفريدة وتكرار الزيارات ومدة الجلسة والأنشطة المنفذة داخل التطبيق.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تمكّن هذه الملفات تطبيقنا من تذكر تفضيلاتك السابقة مثل اللغة المفضلة أو المنطقة الجغرافية أو اسم المستخدم وكلمة المرور لتسهيل الوصول التلقائي إلى حسابك.تساهم هذه الملفات في تحسين تجربة التنقل داخل الموقع وتيسير استخدامه، إذ تُعد أساسية لنقل البيانات عبر الشبكة أو لتقديم الخدمات التي تطلبها.إضافةً إلى ذلك، تساعد هذه الملفات في تحديد الصفحات الأكثر والأقل زيارة وفهم أنماط تنقل الزوار داخل التطبيق.
• ملفات تعريف ارتباط الأداء: تُستخدم هذه الملفات لجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع تطبيقنا، مثل الصفحات التي زرتها والروابط التي نقرت عليها.لا يمكن استخدام أي من هذا النوع من المعلومات لتحديد هويتك.الغرض الوحيد من استخدام ملفات تعريف ارتباط الأداء هو تحسين وظائف التطبيق.قد تجمع التحليلات معلومات من خلال بيانات السجل، مثل: (1) عنوان بروتوكول الإنترنت، (2) نوع المتصفح والجهاز، (3) نظام التشغيل، (4) اسم مزود خدمة الإنترنت، (5) معلومات عن الدولة، (6) تاريخ ووقت الزيارة، (7) صفحة الويب الأصلية والخروج.
• ملفات تعريف ارتباط التسويق: تتتبع هذه الملفات نشاطك عبر الإنترنت لتمكين المعلنين من عرض إعلانات موجهة تتناسب مع اهتماماتك، أو للحد من تكرار ظهورها.قد تُستخدم هذه الملفات لمشاركة المعلومات مع جهات تسويقية أو معلنين آخرين.مع ذلك، فإن هذه الملفات دائمة وثابتة وتندرج ضمن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.تضع الجهات الإعلانية الشريكة هذه الملفات عبر موقعنا بهدف تخصيص الإعلانات التي تظهر لك.في حال تعطيلها، قد تصبح الإعلانات أقل دقة وأقل توافقًا مع اهتماماتك.
• لك مطلق الحرية في قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عند استخدام تطبيقنا، حيث يمكنك ضبط تفضيلاتك عند زيارة موقعنا.مع ذلك، لا يمكن رفض ملفات تعريف الارتباط الأساسية، نظرًا لدورها الحيوي في تشغيل تطبيقنا وتقديم خدماتنا.أما في حال رفض بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط الأخرى، سيظل بإمكانك استخدام التطبيق، لكن قد تواجه قيودًا في بعض الوظائف أو المناطق.ويمكنك كذلك ضبط إعدادات متصفحك لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط وفقًا لاختياراتك.

يمكنك تعديل الإعدادات لإدارة ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤدي ذلك إلى تقييد وصولك إلى بعض أقسام موقعنا.

استخدام البيانات الشخصية

يجوز لشركة CUSP استخدام البيانات الشخصية التي تقدمها أو التي تُجمع عنك لأغراض مشروعة وضرورية لتشغيل تطبيقنا وتطوير خدماتنا.يشمل ذلك تيسير معاملات الدفع وإصدار تأكيدات المعاملات وتقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة وما يتصل بها من معلومات وتطوير وظائف جديدة للتطبيق وتقديم خدمات الدعم الفني للعملاء والتحقق من هويات المستخدمين وإصدار المراسلات الإدارية والتواصل معك – عند الاقتضاء – لطلب ملاحظات تتعلق بالخدمة.

لا نشارك معلومات الاتصال المتعلقة بهاتفك مع الغير أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية، بالإضافة إلى أن سجلات الاشتراك في الرسائل النصية التي نحصل عليها من خلال التطبيق، إلى جانب تفاصيل موافقتك، مستثناة من أي بيانات أخرى قد تخضع للمشاركة، ولن يُكشف عنها للغير سوى مزود خدمة خارجي من الجهات المذكورة أعلاه، مثل وكلاء خدمة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، قد تُعالج شركة CUSP بياناتك الشخصية لدعم الوظائف الداخلية، بما في ذلك منع الاحتيال وكشفه والحد من إساءة الاستخدام ومعالجة المشكلات البرمجية وتنفيذ تحليلات البيانات وإجراء الاختبارات والأبحاث، فضلاً عن مراقبة الاتجاهات وتقييم الأنماط السلوكية للمستخدمين وطُرق استخدامهم للتطبيق.

يجوز كذلك لشركة CUSP التواصل معك لتزويدك بمعلومات تراها ضرورية أو مفيدة، بما في ذلك تفاصيل الخدمات والعروض الترويجية والتحديثات والإشعارات المؤسسية.وقد تُخطرك كذلك بفرص المشاركة في الاستبيانات أو الأنشطة الترويجية أو المسابقات، وقد تُعالج بياناتك لغرض تنفيذ تلك الأنشطة واستكمالها.

قد نستخدم بياناتك الشخصية لإبلاغك بأي تحديثات أو تغييرات في التطبيق أو لتعريفك بالميزات والإمكانيات الجديدة التي تمت إضافتها.وقد نستخدم بياناتك لتمكينك من الاستفادة من الخصائص التفاعلية المتاحة عبر التطبيق.ويمكن الاستفادة من بياناتك الشخصية لضمان أمن التطبيق واستقراره وتحسين تجربتك الشخصية كمستخدم من خلال اقتراحات مخصصة أو محتوى أو خدمات ملائمة لاهتماماتك.

معالجة البيانات الشخصية وتخزينها ونقلها

تلتزم شركة CUSP باتخاذ جميع الإجراءات المعقولة والضرورية لضمان معالجة بياناتك الشخصية بشكل عادل ومشروع، وبما يتماشى مع قانون حماية البيانات المعمول به في مركز دبي المالي العالمي (DP Law) إضافةً إلى أي لوائح أو متطلبات تنظيمية أخرى ذات صلة.

عند تقديمك بياناتك الشخصية، على سبيل المثال وليس الحصر: سجلات الدخول وبيانات الجهاز والمعلومات الديموغرافية، فإنك تقر بموافقتك على معالجتها ونقلها وتخزينها لتمكين CUSP من الوفاء وظائفها الإدارية والتنظيمية والتجارية.قد تشمل هذه الوظائف الرد على الاستفسارات المقدمة عبر التطبيق والاحتفاظ بسجلات المراسلات ودعم الأنشطة المستقبلية المشروعة الموجهة لأغراض معلوماتية أو ترويجية.

ما لم تُبلغ بخلاف ذلك صراحةً، فإن شركة CUSP لا تمارس عادة أي عمليات اتخاذ قرارات آلية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.

أنت تُقر وتوافق على أن CUSP قد تنقل بياناتك الشخصية وتخزنها وتعالجها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، وعند الاقتضاء أو الضرورة، في ولايات قضائية خارج الدولة.وقد لا توفر بعض هذه الولايات القضائية مستوى الحماية ذاته المطبق في دولة إقامتك، في هذه الحالات، ستتخذ CUSP ما يلزم من ضمانات كافية وتُطبق تدابير صارمة لحماية البيانات وأمن المعلومات لضمان سرية بياناتك الشخصية وسلامتها وفقًا لأحكام هذه السياسة والتشريعات المعمول بها.

تحتفظ CUSP ببياناتك الشخصية لفترة زمنية معقولة تُمكنها من ضمان سلامة قواعد البيانات وتلبية المتطلبات التشغيلية وإجراء التحليلات والبحوث والالتزام المستمر بالأنظمة التنظيمية، ما لم يفرض القانون مدة مختلفة.تقع على عاتقك مسؤولية دقة البيانات الشخصية التي تُقدمها، وستتولى CUSP مسؤولية تحديث تلك البيانات أو تعديلها عند استلام طلب خطي منك وفقًا لحقوقك القانونية المتعلقة بالبيانات.

ستتولى CUSP أرشفة بياناتك الشخصية أو حذفها نهائيًا من الاستخدام النشط بناءً على طلبك، ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا بموجب القانون الساري أو الالتزامات التنظيمية أو للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو الخدمية القائمة.

عند استخدامك للتطبيق أو دخوله، فإنك تقر وتؤكد فهمك وموافقتك على أن جميع البيانات الشخصية التي تقدمها عبر التطبيق أو ترسلها إلى CUSP، سيتم التعامل معها وفقًا لما ورد في هذه السياسة وبما يتفق مع القوانين المعمول بها.

المعلومات التي نجمعها عنك وعن جهازك

عند كل عملية دخول أو استخدام للتطبيق، يجوز لشركة CUSP جمع الفئات التالية من البيانات تلقائيًا:

• معلومات الجهاز: تشمل على سبيل المثال لا الحصر، نوع وطراز جهازك المحمول والمعرّفات الفريدة للجهاز ومعلومات الشبكة ونظام التشغيل ونوع المتصفح ورمز الجهاز (Device Token) وإعدادات الجهاز وتكوين المنطقة الزمنية.
• معلومات السجل: تشمل تفاصيل استخدامك للتطبيق، مثل تفاصيل التنقل داخل التطبيق وسجلات الاتصالات وتفاصيل الوصول إلى الموارد وغيرها من بيانات تفاعل المستخدم.
• معلومات الموقع: عند السماح بذلك، قد يستخدم التطبيق نظام تحديد المواقع الجغرافي "GPS" أو تقنيات مشابهة لتحديد موقعك الجغرافي.وقد يتطلب استخدام هذه الميزة موافقتك الصريحة، ويحق لك سحب أو تعديل هذه الموافقة في أي وقت من خلال إعدادات الموقع في جهازك.

بالإضافة إلى فئات البيانات الشخصية المشار إليها أعلاه، يجوز لشركة CUSP جمع بيانات ديموغرافية وسلوكية إضافية من خلال استخدامك للتطبيق.قد تشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر، الرمز البريدي ومدينة الإقامة والجنس واسم المستخدم ومعلومات شبكة الهاتف المحمول وعنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات تعريف الرسائل النصية القصيرة (SMS Metadata) وسجل المعاملات وتاريخ الميلاد أو العمر وسلوك التصفح وسجل عمليات البحث وسجل التسجيل.

مشاركة البيانات الشخصية

يجوز لشركة CUSP مشاركة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع هذه السياسة والقوانين المعمول بها، قد يشمل ذلك مزودي الخدمات الخارجيين الذين تتعاون معهم CUSP لتسهيل تقديم الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك العروض الترويجية أو الخدمات القائمة على الشراكات.ويمكن مشاركة بياناتك مع الغير إذا منحت موافقتك الصريحة على ذلك، مثل التكامل مع خدمات أو منصات خارجية.

علاوة على ذلك، يجوز الإفصاح عن بياناتك الشخصية لشركات تابعة أو فروع CUSP أو لشركة الأم وللمستشارين والبائعين وشركاء التسويق والإعلان ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ خدمات نيابة عن CUSP أو الوفاء بالالتزامات التعاقدية.

يجوز لشركة CUSP الإفصاح عن بياناتك الشخصية للسلطات المختصة أو الهيئات التنظيمية أو الجهات القانونية عند وجود طلب قانوني صالح أو حيث يقتضي الأمر الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.ويجوز لها مشاركة البيانات الشخصية مع وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية أو أي سلطات ذات صلة عند الضرورة.

في حال إبرام صفقة تجارية تشمل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو التمويل أو بيع الأصول، يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الثالثة المعنية خلال مرحلة التفاوض أو تنفيذ مثل هذه المعاملات.

ويجوز أيضًا لشركة CUSP، حيثما يقتضي القانون أو عند منحك الموافقة الصريحة، مشاركة البيانات الشخصية وفقًا لذلك.علاوة على ذلك، يجوز أن نفصح عن بيانات مجهولة الهوية أو مجمعة لا يمكن من خلالها التعرف عليك لأغراض التحليل أو البحث أو الإحصاء.

قد يحدد كل مقدّم خدمة خارجي أحكامه الخاصة لنقل البيانات وشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية، والتي تحدد كيفية التعامل مع معلوماتك ومعالجتها ومشاركتها.لذا، تنصحك CUSP بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات الخارجيين للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً، بما في ذلك ممارساتهم وإرشاداتهم المتعلقة بكيفية إلغاء الاشتراك في بعض الخيارات.باستخدامك التطبيق للوصول إلى خدمات هؤلاء المزودين، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بشروطهم الخاصة بنقل البيانات وسياسات الخصوصية المعمول بها لديهم.

لا تتحمل CUSP أي مسؤولية عن أي اختلافات في معايير الأهلية بين مزودي الخدمات الخارجيين.ويُنصح المستخدمون بالتواصل مباشرةً مع المزود المعني للحصول على إيضاحات بشأن سياسات الوصول المعتمدة لديه.يعتمد وصول المستخدم إلى أي مقدم خدمة خارجي عبر التطبيق على امتثال المستخدم لشروط وأحكام ولوائح القوانين المعمول بها لدى مقدّم الخدمة المعني.

لا نعتمد عادةً على عمليات اتخاذ القرار الآلي، ستخضع البيانات التي نشاركها مع الجهات الخارجية لتدابير وقائية ملائمة لضمان حمايتها.

حقوقك واختياراتك

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق.تلتزم CUSP باحترام هذا الحق من خلال تمكينك من إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية وطلب إزالة بياناتك من قاعدة بياناتنا للتسويق.مع ذلك، قد نستمر في إرسال رسائل متعلقة بالخدمات أو بالمعاملات مثل تأكيدات الدفع أو الإشعارات الضرورية لتقديم الخدمات التي تتلقاها.

في حال تخزين بياناتك الشخصية أيضًا لدى مزودي خدمات خارجي نتيجة تفاعلك مع خدماتهم، فإنك تتحمل مسؤولية تقديم طلبات الإلغاء أو إزالة البيانات مباشرة لتلك الأطراف.

بموجب قانون حماية البيانات والقوانين المعمول بها الأخرى، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية المحتفظ بها لدى CUSP.بعد التحقق من هويتك، يمكنك تقديم طلب وصول عادةً دون أي رسوم إلا إذا كان الطلب غير مبرر أو مبالغ فيه بشكل واضح، وفي هذه الحالة يجوز لشركة CUSP فرض رسوم مناسبة أو رفض تنفيذ الطلب.

إذا اكتشفت أي معلومات غير دقيقة في بياناتك الشخصية، يمكنك تقديم طلب تصحيح.بمجرد التحقق من صحة الطلب، ستقوم CUSP بتصحيح البيانات، وعند الاقتضاء، ستخطر الأطراف الخارجية المعروفة بتلقي البيانات غير الصحيحة مع العلم أن التحديث الكامل لقواعد البيانات الخارجية يعتمد على جداول تحديث تلك الأطراف.

ويحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة مثل الاعتراض على دقة البيانات أو الاعتراض على الحذف مع الحاجة إلى معالجة محدودة أو الاحتفاظ بالبيانات لأسباب قانونية.في هذه الحالات، ستقوم CUSP بتقييد المعالجة لتخزين البيانات فقط، ما لم يتطلب القانون أي معالجة إضافية للبيانات.

يمكنك أيضًا طلب حذف بياناتك الشخصية، المعروف بطلب"الحق في النسيان"، يسري هذا الحق على الحالات التي لم تعد فيها لدى CUSP مبررات قانونية للاحتفاظ بالبيانات، مع مراعاة الاستثناءات مثل الالتزامات القانونية أو الدعاوى الجارية.ستلتزم CUSP بتنفيذ جميع طلبات الحذف الصالحة وفقًا لقانون حماية البيانات.

يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي قدمتها إلى CUSP وعالجتها الأخيرة بناءً على موافقتك أو لأغراض تعاقدية، في بصيغة منظمة شائعة الاستخدام ومتوافقة مع أنظمة القراءة الآلية.

في الحالات التي تعتمد فيها CUSP على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت، على أن لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي جرت قبل السحب.لممارسة أي من حقوقك المنصوص عليها، يمكنك التواصل مع CUSP عبر بيانات الاتصال الواردة في هذه السياسة.

الاحتياطات الأمنية

وضعت CUSP سياسات وإجراءات قوية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، تشمل ممارساتنا الأمنية ما يلي:

• تشفير البيانات وتطبيق ضوابط الدخول.
• تدريب الموظفين على خصوصية البيانات.
• مراقبة النُظم وإجراء عمليات التدقيق للكشف عن أي نقاط ضعف محتملة.

مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمن التام لأي عمليات نقل للبيانات عبر الإنترنت؛ بالتالي، وعلى الرغم من أننا نتخذ التدابير الملائمة لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان حمايتها بشكل مطلق.

الروابط الخارجية

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية.لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، ويكون الوصول إليها على مسؤوليتك الخاصة.

التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة الخصوصية.

قد نُحدث هذه السياسة دوريًا.في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني، إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.

تواصل معنا

يمكنك التواصل معنا لطرح أي أسئلة، أو تقديم أي ملاحظات أو شكاوى متعلقة بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، عبر:

إذا كنت تعتقد أننا عالجنا بياناتك بشكل غير صحيح، يمكنك التواصل مع مفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي: